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Vorteile

Videolegitimation: Einfach schnell, bequem und sicher. 

 

Bislang war für die gesetzlich vorgeschriebene Legitimation ein Besuch in einer unserer Filialen notwendig.

Mit Hilfe der Videolegitimation bieten wir Ihnen zusätzlich den Service an, sich sicher und bequem von Ihrem PC zu Hause sowie über Ihr Tablet oder Smartphone zu legitimieren – und das rund um die Uhr.

Die Legitimation dauert zwischen 5 und 10 Minuten. Ihre Daten werden selbstverständlich SSL-verschlüsselt.

  • Schnell und einfach
  • Bequem von zu Hause
  • Sicher und gesetzes-konform von Ihrem PC oder mobilen Endgerät aus
  • Verfügbarkeit rund um die Uhr
  • Kostenlos 
Details

Voraussetzungen

Um den Service der einfachen, schnellen und bequemen S-Videolegitimation in Anspruch nehmen zu können, stellen Sie bitte folgende Voraussetzungen sicher: 

 
  • Sie stimmen einer Aufzeichnung dieser Legitimation zu
  • Sie haben einen gültigen Personalausweis oder Reisepass
  • Eine schnelle und stabile Internetverbindung (mindestens 2 Mbit/s Upload)
  • Ihr Endgerät oder Ihr PC verfügt über eine Webcam, Lautsprecher und Mikrofon
  • Empfehlung: Durchführung der Videolegitimation über die App
  • Vorzugsweise Nutzung der Browser Google Chrome, Mozilla Firefox bzw. Safari

Überprüfung der Technik 

Wenn Sie die Videolegitimation starten wird automatisch überprüft, ob Ihr System alle erforderlichen technischen Voraussetzungen wie Betriebssystem, Browser, Flash, Webcam, Mikrofon und Verbindungsqualität erfüllt. 

 
So geht's

So einfach geht's

Gut zu wissen

Wenn Sie die Videolegitimation starten wird automatisch überprüft, ob Ihr System alle erforderlichen technischen Voraussetzungen wie Betriebssystem, Browser, Flash, Webcam, Mikrofon und Verbindungsqualität erfüllt. 

 
 

1. Aufruf der Internet-Seite

Rufen Sie die folgende Seite auf:

https://www.sparkasse-musterstadt/videolegitimation 

 

2. Eingabe Ihrer Daten

Geben Sie alle für die Legitimation benötigten Daten in das Online-

Formular ein, akzeptieren Sie die Aufzeichnung des Gesprächs und die Aufnahme von Bildern. Klicken Sie anschließend auf „Legitimation starten".

Für die mobile Variante benötigen Sie die IDnow-App. Diese erhalten Sie im jeweiligen App-Store bzw. per SMS-Link. Wählen Sie hierfür aus:

„Smartphone & Tablet" 

 

3. Video-Legitimation starten

Jetzt startet die Videokonferenz, welche durch uns aufgezeichnet und gespeichert wird. 

  4. Abgleich der Daten

Wir gleichen Ihre Eingaben mit den Daten auf Ihrem Ausweis bzw. Reisepass ab und speichern diese.

  5. Abschluss der Video-Legitimation

Zum Abschluss und zur Bestätigung der Legitimation übersenden wir Ihnen eine TAN per SMS. Mit Eingabe der TAN ist die Legitimation abgeschlossen.  

 
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